Consumidor

Defensa del consumidor frente a incumplimientos, cláusulas abusivas y prácticas comerciales indebidas.

Organizaciones del sector salud

Cómo trabajamos con tu organización

Prevención y defensa en reclamos de consumo: adecuación de contratos de adhesión, respuesta ante denuncias en Defensa del Consumidor y representación en audiencias y juicios.

Consulta institucionalAsesoramiento permanente mediante abono mensual.

Situaciones típicas

Denuncias ante Defensa del Consumidor que exigen respuesta fundada en plazos cortos.
Contratos de adhesión que necesitan adecuarse a la Ley 24.240 para evitar sanciones.
Audiencias de conciliación y juicios de consumo en trámite.
Prácticas comerciales o comunicaciones que pueden derivar en reclamos colectivos.

Escritorio profesional con carpeta, pluma y documentos

Preguntas frecuentes

Lo que más nos consultan

Si tu duda no está acá, escribinos: la respondemos en la primera reunión, sin compromiso.

¿Cómo es la primera reunión?

Es una conversación para entender tu situación. Escuchamos qué te pasa, revisamos la información que tengas disponible y te explicamos, en lenguaje claro, qué alternativas existen. No necesitás tener todo ordenado ni saber de leyes: para eso estamos. De esa primera reunión salís sabiendo si podemos ayudarte y cuál sería el camino.

¿La consulta puede ser presencial o remota?

Las dos opciones están disponibles. Coordinamos la reunión presencial en nuestras oficinas o de forma virtual, según lo que te quede más cómodo. Buena parte del trabajo posterior se gestiona de manera digital, así que podemos acompañar casos dentro y fuera de la Ciudad de Buenos Aires.

¿Una consulta implica iniciar un reclamo judicial?

No. Consultar no te obliga a nada. Muchas situaciones se resuelven sin llegar a juicio, y otras ni siquiera requieren una acción legal inmediata. La consulta sirve para entender qué está pasando y qué opciones tenés; recién si decidís avanzar, y solo con tu acuerdo, definimos cómo hacerlo.

¿Qué incluye el abono de asesoramiento institucional?

Un esquema mensual a medida de la organización, con alcance, canales de atención y tiempos de respuesta definidos. El detalle se arma en la primera reunión, según el perfil legal y el volumen de consultas de cada institución.

¿Trabajan para obras sociales y prepagas?

Sí. Asesoramos a organizaciones del sector salud —obras sociales, prepagas, gerenciadoras— en el cumplimiento regulatorio, la gestión de reclamos y la prevención del litigio. Cada vínculo se evalúa con un control de conflictos de interés previo.

Otras áreas de práctica

Derecho a la Salud y Discapacidad Contratos Familia Sucesiones