Si te negaron una prestación que no puede esperar, esto es para vos.
Si te negaron una prestación, un medicamento o una internación y la situación no puede esperar, no hace falta que esperes turno. El canal de urgencias va directo al equipo.
- +54 9 11 4031-4628
- Teléfono
- +54 9 11 4031-4628
- Horario de atención
- Lunes a viernes de 9 a 18 h
Cómo funciona
Tres pasos, sin vueltas
Desde que nos escribís hasta que, si corresponde, presentamos la acción. No hace falta que esperes turno ni que tengas todo resuelto: empezamos con lo que tengas.
- 01
Nos escribís por WhatsApp o nos llamás y nos contás qué prestación te negaron y desde cuándo.
- 02
Un abogado revisa con la asesoría médica si corresponde pedir una medida cautelar.
- 03
Si corresponde, preparamos la acción de amparo con la documentación que tengas a mano y la presentamos lo antes posible.
Qué tener a mano
No necesitás todo, solo lo que tengas
Si te falta algo, escribinos igual. Lo importante es no perder tiempo: lo que falte lo vamos pidiendo en el camino.
Ver la documentación completa- 01
Orden o indicación médica
La prescripción del profesional tratante: medicamento, estudio, cirugía o tratamiento que te indicaron.
- 02
La negativa por escrito
El rechazo de la obra social o prepaga, si lo tenés: mail, mensaje, número de gestión o el motivo que te dieron.
- 03
Credencial y DNI
Tu credencial de afiliación (con número de afiliado y plan) y tu documento. Con eso ubicamos tu situación enseguida.
Para que estés tranquilo/a
Una urgencia se trata como una urgencia
Respondemos las urgencias dentro de las 24 horas hábiles. Cuando entra una urgencia, un abogado la revisa junto a la asesoría médica antes que al resto de las consultas y evalúa de inmediato si corresponde pedir una medida cautelar. No estás sola ni solo en esto.
Tiempo de respuesta
24 h
hábiles es nuestro compromiso para responder una urgencia. Para presentar un amparo, el promedio del estudio es de 72 horas.
Escribir por WhatsApp ahora¿Tu caso no es urgente?
Iniciá una consulta y te respondemos con calma
Si la situación puede esperar, dejanos tu consulta por el formulario: en menos de 48 horas hábiles un miembro del equipo se comunica con vos para coordinar la primera reunión.